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Termes et Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de OFF ON
Bienvenue sur offon.store (ci-après le « Site »), propriété de OFF ON (ci-après « nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les « CGVU ») régissent votre accès et votre utilisation du Site, ainsi que l’achat de produits et services que nous proposons. En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez d’être lié par ces CGVU. Si vous n’acceptez pas ces CGVU, veuillez ne pas utiliser le Site.
1. Définitions
•Client: Toute personne physique ou morale qui achète un produit ou un service sur le Site.
•Produit: Tout bien matériel (accessoires, téléphones reconditionnés, etc.) proposé à la vente sur le Site.
•Service: Toute prestation (réparation de téléphones, diagnostic, etc.) proposée sur le Site.
•Commande: Tout achat de Produit ou de Service effectué par un Client sur le Site.
2. Acceptation des CGVU
En passant une Commande sur le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGVU et les accepte sans réserve. Ces CGVU prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par OFF ON.
3. Produits et Services
OFF ON s’efforce de présenter les caractéristiques essentielles des Produits et Services avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et descriptions des Produits et Services ne sont pas contractuelles. En cas de différence entre la photographie et le Produit ou Service, la description écrite prévaut.
4. Prix
Les prix des Produits et Services sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). OFF ON se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le Site le jour de la Commande sera le seul applicable au Client.
5. Commande
Pour passer une Commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :
1.Sélectionner les Produits ou Services souhaités et les ajouter au panier.
2.Valider le panier.
3.S’identifier ou créer un compte si nécessaire.
4.Choisir le mode de livraison et de paiement.
5.Confirmer la Commande et accepter les CGVU.
6.Procéder au paiement.
La confirmation de la Commande entraîne l’acceptation des prix et des descriptions des Produits et Services disponibles à la vente. OFF ON confirmera la Commande par courrier électronique dès réception du paiement.
6. Paiement
Le paiement des Commandes s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Le paiement est sécurisé par un système de cryptage SSL. La Commande ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement de l’intégralité du prix.
7. Livraison
Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la Commande. Les délais de livraison sont ceux indiqués dans la Politique d’Expédition de OFF ON. OFF ON ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des cas de force majeure ou à des faits imputables au transporteur.
8. Droit de Rétractation, Retours et Échanges
Le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception des Produits. Les conditions et modalités d’exercice de ce droit, ainsi que les procédures de retour et d’échange, sont détaillées dans la Politique de Retour et d’Échange de OFF ON.
9. Garanties
OFF ON garantit que les Produits et Services sont conformes à la législation en vigueur et ne présentent pas de défauts de conformité ou de vices cachés. La durée et les conditions de la garantie sont celles prévues par la loi. Pour les réparations, une garantie spécifique sur la prestation effectuée peut être appliquée, dont les détails seront fournis au Client.
10. Responsabilité
La responsabilité de OFF ON ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.
11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive de OFF ON ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de OFF ON.
12. Données Personnelles
OFF ON s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses Clients. Les informations collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de OFF ON, disponible sur le Site.
13. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Modifications des CGVU
OFF ON se réserve le droit de modifier les présentes CGVU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est de la responsabilité du Client de consulter régulièrement les CGVU pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
15. Informations de Contact
Pour toute question concernant ces Termes et Conditions, veuillez nous contacter :
Date de dernière mise à jour: 5 septembre 2025